요약

° 건축·도시 분야는 민원이 다발하는 대표적인 분야이며, 건축·도시를 둘러싼 정치·사회·경제 등 외부환경에 대한 변화도 매우 빨라 증거기반정책 도입이 필수적

° 소셜 빅데이터 분석은 기존의 설문조사, 인터뷰조사를 통해서 수행되는 여론 모니터링을 대체할 수 있는 방법으로, 일련의 절차를 수립하면 실시간 여론 파악 가능

° 지난 3년간의 소셜 빅데이터를 수집·가공·분석하여 건축안전 분야의 여론 변화와 동향을 분석하였으며, 이를 통하여 건축안전 분야의 정책의제를 도출

° 분석 결과 건축물 화재안전에 대한 여론의 요구가 높고 내진설계에 대한 대책이 시급하며 건축물 구조안전에 관한 국민의 불안감 해소가 필요한 것으로 나타남

정책제안

° 건축안전 분야의 소셜 빅데이터 분석을 통해 도출한 정책의제는 화재안전·내진설계·구조안전이며, 이는 객관적·과학적인 증거기반의 설명이 가능

° 빅데이터를 활용한 증거기반정책 개발은 기존 의견기반정책 개발과 비교할 때 장단점이 있어, 이를 고려하여 정책 주제에 따라 추진하는 것이 바람직함

° 건축·도시 분야의 빅데이터 활용은 증거기반정책뿐만 아니라 스마트시티, 스마트빌딩 등에 대한 요소 기술이기 때문에 관련 분야의 지속적 연구와 정책적 지원 필요